FALCOMMGPS

Política de Privacidad

Última actualización: 6 de septiembre de 2026
Aplicación Android de telemática vehicular / gestión de flota

Esta Política de Privacidad describe cómo FALCOMMGPS (la “App”) recopila, usa y protege la información cuando usted utiliza nuestros servicios de localización y gestión de flota. Al usar la App, usted acepta las prácticas descritas aquí.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos de su flota es la organización o empresa que le otorgó el acceso a FALCOMMGPS (su operador GPS / administrador de la plataforma).

La App es operada por FALCOMMGPS. La plataforma tecnológica es provista por Teliux (marca blanca / infraestructura).

Contacto de privacidad y soporte:
Correo: falcomm0002@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +51 995 422 198
Tecnología: hola@teliux.com

2. Datos que tratamos

Según el uso de la App y los permisos que conceda, podemos tratar:

• Datos de cuenta: usuario, nombre, correo (si aplica), sesión y preferencias.
• Datos de flota / vehículos: identificadores de dispositivos GPS, nombre de unidad, estado, sensores, odómetro, combustible y atributos de telemetría enviados por los equipos instalados.
• Ubicación de vehículos: coordenadas, velocidad, rumbo, altitud, dirección aproximada e historial de recorridos de los GPS instalados en las unidades. La App no usa el GPS del teléfono para ubicar la flota.
• Eventos y alertas: geocercas, ignición, parqueo seguro, alarmas del dispositivo y notificaciones push.
• Videotelemática (si su flota lo tiene activo): video en vivo o clips asociados a eventos, mediante integraciones autorizadas.
• Fotos opcionales de mantenimiento: si usted adjunta una foto al registrar un servicio, esa imagen se envía al servidor de su flota.
• Datos técnicos del teléfono: modelo, sistema operativo, token de notificaciones (FCM) y, si ocurren fallos locales, información técnica básica para soporte. No usamos publicidad ni analítica de marketing.
• Preferencias locales: tema, diseño, favoritos, biometría (solo en el dispositivo) y caché offline.

La App no está dirigida a menores de 13 años (público objetivo: adultos que administran flotas) y no solicita datos de niños de forma intencional.

3. Finalidades

• Mostrar la ubicación y el estado de la flota en tiempo (casi) real.
• Historial, reportes, geocercas, comandos, mantenimiento y alertas operativas.
• Autenticación, seguridad de la sesión y notificaciones push.
• Soporte técnico y mejora del servicio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento se realiza principalmente para la ejecución del contrato de monitoreo entre usted (o su empresa) y el proveedor de la plataforma, y/o por interés legítimo de seguridad y operación de flota. Cuando la ley lo exige, solicitaremos su consentimiento (por ejemplo, notificaciones push o uso de la cámara para una foto de mantenimiento).

5. Conservación

Los datos de telemetría e historial se conservan en el servidor de la plataforma según la política del operador. En el teléfono pueden guardarse cachés recientes para uso offline. Puede borrar datos de la App desde el sistema operativo o cerrando sesión.

6. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con:

• El operador / administrador de su flota y usuarios autorizados de su cuenta.
• Proveedores técnicos necesarios para el servicio: hosting del servidor, mapas (Google Maps / teselas), Firebase Cloud Messaging (notificaciones push) y, si está contratado, videotelemática.
• Autoridades cuando exista obligación legal.

7. Transferencias

La plataforma y los datos de flota se procesan en servidores administrados por el proveedor del servicio (nube / VPS). Al usar la App desde otros países, la información puede transmitirse de forma segura hacia dichos servidores.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables: acceso autenticado, transmisión cifrada cuando se usa HTTPS, y controles de sesión. Ningún sistema es 100 % seguro. Proteja sus credenciales y, si está disponible, active la biometría en el dispositivo.

9. Permisos del dispositivo

• Internet: comunicación con el servidor GPS.
• Notificaciones: alertas de flota y eventos.
• Biometría (opcional): desbloqueo rápido; no se envía su huella al servidor.
• Cámara (opcional): solo si usted toma una foto de mantenimiento.
• Almacenamiento local: preferencias y caché offline.

10. Eliminación de cuenta y de datos

Para solicitar la eliminación de su cuenta de usuario y/o de datos personales asociados, escriba a falcomm0002@gmail.com indicando el usuario de la App. También puede usar esta página: Solicitar eliminación de cuenta.

Atenderemos la solicitud en un plazo razonable (habitualmente hasta 30 días), salvo retención legal o datos que deba conservar el administrador de la flota (por ejemplo, historial operativo de vehículos de la empresa).

11. Sus derechos

Según la legislación aplicable (incluida la normativa peruana de protección de datos personales, cuando corresponda), puede solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición, contactando a su administrador de flota o a falcomm0002@gmail.com.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en esta misma URL, con la fecha de “Última actualización”.

13. Contacto

FALCOMMGPS / FALCOMMGPS
Correo: falcomm0002@gmail.com
Teléfono: 995 422 198

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